Политика конфиденциальности

Для работы сайта и личного кабинета Barsa VPN может обрабатывать email, Telegram ID или username при привязке Telegram, номер заказа, статус платежа, выбранный тариф, страну, платформу, промокод и историю покупок.

Для авторизации могут использоваться одноразовые коды входа, сессионные cookies и технические идентификаторы сессии.

При обращении в поддержку обрабатываются контакт, тема обращения, описание проблемы, вложенные пользователем сведения и история переписки.

Сайт и API могут автоматически получать IP-адрес, user-agent, дату и время запроса, URL страницы, технические ошибки, события безопасности и признаки злоупотреблений.

VPN-инфраструктура может учитывать технические параметры подписки, срок действия, выбранную локацию, состояние endpoint и объем переданного трафика, если это нужно для лимитов тарифа, диагностики и поддержки.

Barsa VPN не стремится анализировать содержание пользовательского трафика. При этом отдельные технические данные могут проходить через серверы сервиса, потому что без этого VPN-подключение невозможно.

Данные используются для создания заказа, подтверждения оплаты, выдачи подписки, восстановления доступа, показа истории покупок и управления активными подписками.

Контактные данные нужны для входа в кабинет, уведомлений по заказу, ответов поддержки и защиты аккаунта.

Технические данные помогают поддерживать безопасность, предотвращать злоупотребления, диагностировать сбои, учитывать лимиты и улучшать работу сайта.

Оплата может выполняться через сторонних платежных провайдеров. Barsa VPN получает от них статус платежа, идентификатор операции, сумму, валюту и связанные технические данные.

Barsa VPN не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и другие данные, которые пользователь вводит на стороне платежного провайдера.

При переходе в Telegram, банк, платежную форму или приложение Happ Plus пользователь также взаимодействует с правилами и политиками соответствующего внешнего сервиса.

Сайт использует необходимые cookies и локальные технические механизмы для авторизации, защиты сессии, корректной работы интерфейса и сохранения состояния формы оплаты.

Данные хранятся столько, сколько нужно для работы подписки, исполнения заказа, поддержки, безопасности, учета платежей и соблюдения обязательных требований.

Если пользователь просит удалить данные, Barsa VPN удаляет или обезличивает их, кроме случаев, когда хранение необходимо для платежного учета, безопасности, разрешения спора или выполнения обязательств.

Доступ к данным ограничивается техническими и организационными мерами. Административные действия выполняются через защищенные учетные записи и только в пределах задач сервиса.

Barsa VPN может передавать данные платежным провайдерам, хостинг-провайдерам, сервисам email-авторизации, Telegram и другим подрядчикам, если это необходимо для работы сервиса.

Пользователь может запросить информацию о своих данных, исправление контакта, удаление аккаунта или помощь с доступом через поддержку.

По вопросам персональных данных и доступа к аккаунту можно обратиться через страницу поддержки, Telegram-бот https://t.me/barsaVPNbot или email support@barsavpn.ru.

Для проверки обращения может потребоваться номер заказа, email или Telegram-аккаунт, с которым была связана покупка.